Dernière mise à jour : 15 mars 2024

Chez Dermalogica Soldes (produitdebeautefr.com), votre confiance est notre priorité. Nous comprenons que l’achat de produits de beauté et de soins est une expérience personnelle, et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée, nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, que vous nous fournissez lors de la création de votre compte ou du passage de commande.
  • Informations de paiement : détails de votre carte bancaire (Visa, MasterCard, JCB) ou de votre compte PayPal. Notez que les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Données de navigation : informations sur votre appareil, adresse IP, pages consultées, temps passé sur le site, produits recherchés ou achetés (par exemple, si vous explorez nos Beauty Tools ou nos Baumes à Lèvres).
  • Préférences de communication : si vous choisissez de recevoir nos newsletters et promotions.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données dans le but de :

  • Traiter vos commandes de produits (comme les Compléments Alimentaires ou les Accessoires Lifestyle) et vous envoyer les confirmations nécessaires.
  • Vous offrir un service client de qualité, y compris répondre à vos questions envoyées à [email protected].
  • Personnaliser votre expérience en vous recommandant des produits adaptés à vos centres d’intérêt (par exemple, si vous avez consulté des Après-Shampoings & Démêlants).
  • Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des tendances de navigation.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : sociétés qui nous aident à exécuter nos services, comme les prestataires de paiement (PayPal, banques) pour traiter les transactions, les sociétés de livraison pour expédier vos commandes, et les outils d’analyse pour comprendre l’utilisation de notre site.
  • Obligations légales : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos données pour nous conformer à une réglementation ou à une demande gouvernementale.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés pour leur engagement en matière de protection des données.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Conformément à notre engagement en matière de sécurité, toutes les transactions sur notre site sont cryptées via le protocole SSL, tout comme nous le faisons pour les paiements.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

  • Fonctionner : comme mémoriser les articles dans votre panier.
  • Analyser : comprendre comment vous interagissez avec notre site (par exemple, quelles catégories comme Bain & Douche ou Bases de Teint sont les plus populaires).
  • Marketer : vous proposer des publicités ciblées sur d’autres plateformes, en fonction de vos centres d’intérêt.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]
Adresse : 89 Place de la Comédie CS 69040, Montpellier, FR 53038